Клиентка, видеоотзыв
Для тех, кто больше не хочет выбирать всех, кроме себя
Юлия Шабалина · психолог, травматерапевт, ведущая психологических групп EMDR/ДПДГ, IFS · онлайн из любой страны
Помогаю выйти из режима выживания. Работаю с последствиями длительного стресса и тяжёлого раннего опыта через тело и перенастройку нервной системы, а не только через разговоры. В вашем темпе, без давления
Психотерапия для меня – это честный, живой, исцеляющий контакт с другим человеком, в котором возвращается управление собственной жизнью и происходят изменения
Во время сессии всё моё внимание принадлежит вам. Моя задача – не навязывать свою позицию, концепции или отрабатывать на вас техники, а быть с вами в настоящем контакте и вместе исследовать то, что происходит в вашей жизни
Главный эксперт в вашей жизни – это вы. Не я и не какой-то другой специалист. Я здесь в роли инструмента для того, чтобы помогать вам. Чтобы создать безопасное пространство, где можно двигаться в вашем темпе
Я работаю глубже симптомов – не только с тем, как проявляется проблема, но и с тем, что её создаёт
Разные психологические направления для меня как разные языки описания нашего волшебного мира. Нет правильных и неправильных языков, так же как английский не правильнее русского и наоборот. Они просто разные и описывают одну и ту же общую реальность, лежащую за пределами слов
Соединяю научно обоснованные направления, например, EMDR/ДПДГ – один из методов, рекомендованных Всемирной организацией здравоохранения при работе с травмой, и трансперсональную психологию с процесс-ориентированным подходом, берущими начало в юнгианском анализе и шаманизме. Также применяю IFS, травматерапию, КПТ и др
Какие из инструментов использовать, зависит от вашей ситуации
Каждый человеческий путь священен. Я испытываю огромную радость и благодарность за возможность свидетельствовать этот путь и помогать его проживать
В психотерапии со мной я приглашаю клиентов быть настоящими и привносить все свои чувства. Нет хороших и плохих чувств, есть настоящие и нет. Невозможно «не справиться» или сделать что-то не так. Любой материал может стать благодатной почвой для работы
Психологическая сессия - ваше время. Я здесь для вас, и вам не нужно быть удобными. Не нужно подбирать правильные слова, демонстрировать быстрые результаты и доказывать, что вы стараетесь
Вы можете не знать, что сказать, молчать, плакать или злиться. Необязательно сразу находить объяснение происходящему или превращать каждую встречу в важное открытие. Иногда нужно время, чтобы заметить, что с вами происходит, и просто побыть с этим
Со мной можно не соглашаться. На меня можно открыто злиться. Сомневаться в моих предположениях и говорить, что какое-то объяснение или упражнение вам не подходит. Мне не нужно, чтобы вы принимали мои слова на веру. Мы можем смотреть на одну ситуацию по-разному - и это не означает, что вы плохой клиент или что терапия не получается. Наоборот
Если вам становится некомфортно, слишком тяжело или вы хотите остановиться, об этом можно сказать. Мы обсудим, что происходит, и решим, как лучше поступить дальше. Вам не нужно продолжать делать то, что не нравится, только потому, что мы уже начали
Вам не нужно заботиться обо мне, беречь меня от своих чувств или переживать, что вы меня разочаруете. Вы не обязаны соглашаться, быть благодарным, быстро продвигаться или оправдывать ожидания. Моя задача – помогать вам исследовать ваш опыт и искать подходящий именно вам способ работы, а не оценивать, насколько правильно вы проходите терапию или насколько правильно вы поступаете в жизни
Если вам трудно говорить о том, что не подходит, или вы привыкли учитывать чужие чувства раньше собственных, мы можем постепенно исследовать и это. Не нужно уметь отстаивать свои границы заранее, чтобы начать терапию. На сессиях вы сможете безопасно познакомиться даже с теми частями себя, которые привыкли не показывать
Метод доказательной психотерапии, основанный на нейрофизиологии. Помогает переработать застрявшие в психике последствия старых травм, текущих жизненных проблем и препятствий, которые мешают реализовать желаемое будущее. Рекомендован ВОЗ для работы с психотравмой
Как это проходит. Сначала мы определяем запрос и находим препятствия между вами и вашим запросом. Это могут быть ситуации прошлого, телесные переживания, ощущения. Затем смотрим, насколько они интенсивны, как влияют на вас и как вы себя в этом состоянии ощущаете. Определяем, как вы хотите себя ощущать вместо этого и насколько вам сейчас доступно это состояние
Потом мы перерабатываем найденные препятствия – ключевые события из прошлого, определённые ощущения в теле, с помощью билатеральной стимуляции. Движения глаз, движения тела, постукивания поочерёдно активируют правое и левое полушарие и запускают работу нейронных сетей памяти. Так мы перестраиваем их
Если раньше мысли и ощущения ходили по кругу, а вы жили в плену одной истории о себе, то теперь меняются ощущения в теле, восприятие себя, своего прошлого и будущего. Там, где было напряжение, его нет. Там, где было чувство неполноценности, появляется чувство достаточности и уверенности. Мы измеряем это, и вы сами видите наглядный результат от проделанной работы – когда вы вспоминаете событие или попадаете в ситуацию, которая раньше была триггером, напряжения больше нет
Так появляется новое базовое состояние на уровне тела, а не аффирмация, которой вы пытаетесь себя убедить. Со временем оно становится привычным, и вы можете даже забыть, как было раньше. Вы начинаете рассказывать себе другую историю о себе и о своей жизни
Метод позволяет работать даже с тем, о чём вы не хотите рассказывать. Я могу сопровождать вас в процессе, не зная деталей, если вы не готовы о них говорить
Терапия внутренних частей по Ричарду Шварцу. Метод помогает решать внутренние конфликты, когда внутри нас звучат разные голоса
Например, в пятницу вечером вы решаете с понедельника вести здоровый образ жизни, делать зарядку, учить английский. А в понедельник утром просыпается другая часть и говорит: «Давай лучше поспим». Возникает ощущение, что вы собой не управляете: одна ваша часть хочет одного, другая другого. Этот конфликт забирает энергию: вместо действия она уходит на то, чтобы его выдерживать. Внутренние конфликты всегда связаны с внешними
В IFS мы учимся не захватываться одной из частей. Мы выходим за пределы привычной личности, смотрим на свои внутренние части со стороны, видим их, взаимодействуем с ними и договариваемся с каждой. Тогда они перестают тянуть в разные стороны, как лебедь, рак и щука, и управление жизнью возвращается к вам – к тому, кто может вместить все эти части и все эти голоса
Мы возвращаем себе свою жизненную энергию и управление ею, перестаём тратить её на борьбу с самим собой
Направление, которое выросло из шаманизма, юнгианского анализа и даосизма. Это очень живой подход, я бы назвала его не направлением психологии, а мировоззрением и способом проживать жизнь
Идея в том, что я – это не только моя привычная личность, а всё, что проживаю. Есть первичный процесс – то, с чем я себя отождествляю: моя привычная идентичность. Есть вторичный процесс – то, что со мной происходит, но чем я пока не управляю и с чем себя не идентифицирую. Это могут быть вытесненные состояния, повторяющиеся сценарии или отношения. А между ними проходит граница, которую мы называем «край»: ограничивающие установки и убеждения, внутренний критик
Мы исследуем первичный процесс, вторичный процесс и край, присваиваем себе ресурсы и получаем больше управления. Постепенно привычная идентичность расширяется, и вы по-новому ощущаете себя. Появляется возможность гибко взаимодействовать с миром через все каналы восприятия: зрение, слух, тело, движение, отношения, атмосферу вокруг. Можно сказать, танцевать с миром
С помощью этого метода я могу работать с внутренними и внешними конфликтами, изменёнными состояниями сознания, с групповыми процессами
Иногда за запросом стоит тяжёлый опыт прошлого: физическое, эмоциональное или сексуализированное насилие. Бывают панические атаки, хроническая тревога, усталость, депрессивные состояния
В таких случаях важно, чтобы психолог понимал, какие процессы происходят с человеком, потому что без нужной квалификации можно навредить. То, что работает в других ситуациях, при травме может не помочь, а ранить. Человек может попасть в «воронку травмы» и пережить ретравматизацию: на сессии снова оказаться в тяжёлых переживаниях и не знать, как с ними справиться
Я клинический психолог и травматерапевт. Я знаю, как помочь людям, пережившим насилие и тяжёлый опыт, интегрировать его и переварить
Это личный опыт конкретных людей, а не гарантия результата
Листайте вбок: истории, отзывы
Клиентка, видеоотзыв
Клиентка, 37 лет, пришла после тяжёлых отношений в состоянии, которое назвала «суперразваленным»
Клиентка, сообщение о результатах работы
Клиентка, 31 год, пришла, потому что не получалось встретить мужчину и построить отношения
Клиентка
Клиентка пришла из ощущения, что по внешним меркам всё в порядке, но душа к этому не лежит
Клиентка
Участница моей терапевтической онлайн-программы. Пришла с постоянным внутренним напряжением и желанием доказать другим, чего она стоит
Клиентка, отзыв в двух частях: часть 1 из 2
Та же клиентка, продолжение отзыва: часть 2 из 2
Перед началом работы приглашаю на бесплатную 20-минутную встречу-знакомство
На встрече я не затягиваю в терапию и не уговариваю. Моя задача – понять, чего вы действительно хотите и насколько я могу быть полезна. Если знаю, как достичь вашей цели проще или эффективнее, подскажу возможные варианты
ЗаписатьсяПодходит в ситуациях, когда есть локальный вопрос, в котором хочется разобраться
После первой платной консультации вы сможете решить, хотите ли продолжать работу со мной. На встрече мы обсудим ваш запрос, возможные направления работы и то, какой формат может вам подойти. Вы сможете задать вопросы и поделиться сомнениями
Стоимость разовой консультации – 7 500 ₽ / 105 $* (60 минут)
Подходит, когда есть конкретная проблема или состояние, которое вызывает дискомфорт. Определим точный запрос и примерный срок для целенаправленной работы над ним
У краткосрочной психотерапии есть конкретный запрос, измеримые результаты и чёткие критерии завершения:
Тогда терапию можно завершить и идти дальше жить свою счастливую жизнь. Либо понимаете, что хотите большего, и переходите к долгосрочной психотерапии
Для помощи в фокусировке на запросе и рефлексии всем клиентам краткосрочной и долгосрочной психотерапии без дополнительной оплаты на все время работы предоставляется ИИ-помощник психолога. Подробнее – в разделе ниже
При долгосрочной психотерапии запросы могут меняться и перетекать из одного в другой по ходу работы. Повседневные события и обстоятельства становятся тем материалом, с которым мы работаем на сессиях для того, чтобы привнести в жизнь больше присутствия. И использовать каждую ситуацию, чтобы лучше узнать себя
Жизнь течёт очень быстро. Мы часто не успеваем остановиться и понять, что на самом деле происходит, что мы чувствуем, куда идём и какие решения принимаем. Многое проживаем и делаем на автомате. В процессе долгосрочной психотерапии вы начинаете жить глубже и принимать решения, которые раньше были бы просто недоступны
Мы можем начать с одной консультации, чтобы разобраться в вашем запросе, обсудить возможные направления работы и понять, подходим ли мы друг другу
Работа с конкретным запросом может подойти, если вы хотите разобраться с определённой ситуацией или реакцией, найти новые способы действовать и оценить, какие изменения возможны. Мы вместе определим цели и будем периодически возвращаться к вопросу, насколько работа помогает
Более продолжительная терапия может быть полезна, если вы хотите исследовать устойчивые сценарии, повторяющиеся трудности в отношениях, привычные способы защищаться или глубоко укоренившиеся представления о себе. Такая работа обычно требует времени, а её направление может уточняться по мере того, как вы лучше понимаете себя
Заранее точно определить длительность терапии не всегда возможно. Мы обсудим ваши ожидания и будем пересматривать цели по ходу работы. Вы можете задавать вопросы о процессе и принимать активное участие в решениях о том, как и зачем мы продолжаем
Краткосрочная и долгосрочная терапия оплачивается пакетами по 4 сессии
* Цена в долларах включает банковские комиссии при международном переводе
Одна сессия из пакета резервируется как завершающая
В стоимость пакета входит не только время сессий, но и всё, что делает работу непрерывной: ИИ-помощник между встречами, ежемесячный отчёт о ваших изменениях и завершающая сессия, на которой мы закрепляем результат
Главные изменения происходят, когда вы переносите найденное на сессии в свою повседневную жизнь
Поэтому я создала ИИ-помощника психолога и обучила его на тех материалах, которыми владею. Мы с ним двигаемся в одном направлении, и психологическая работа становится последовательной
Всё это помогает не терять нить между сессиями, находить взаимосвязи между темами и замечать изменения
Если пока не уверены, готовы ли к терапии, можно неделю бесплатно поработать с ИИ-помощником психолога и пройти стратегическую сессию. Он поможет сформулировать, что именно вас беспокоит, и подскажет первые шаги
Я поняла, что хочу быть психологом в 10 лет. В 13 лет в моей трудовой книжке появилась первая запись – помощник психолога. С тех пор психология стала моей страстью. Не знаю ничего интереснее человеческой психики
В психотерапию я пришла из собственного тяжёлого опыта. Домашнее насилие в детстве, буллинг в школе, КПТСР (последствия длительной травматизации). Поэтому я знаю изнутри, каково жить в режиме выживания и как из него выходить. Психотерапия стала для меня спасательным кругом, вопросом жизни и смерти
Мой собственный опыт психотерапии показал мне, что понимание причин не всегда сразу меняет чувства и поведение. Большим переменам требуется время, чтобы созреть. Постепенно появляется больше устойчивости
В жизни не стало меньше трудных событий и вызовов, но то, что раньше «выбивало из себя» на месяцы, теперь получается переварить за считанные часы или дни. Изменения не сводятся к правильным мыслям и усилиям воли, они прорастают изнутри, постепенно создавая вокруг ту жизнь, о которой раньше боялась даже мечтать
Я стала гораздо спокойнее и счастливее, научилась видеть хорошее и благодарить. Как будто поменялись очки, через которые смотрю на мир. Раньше это было чёрно-белое грязное стекло, которое показывало, где что плохо. Теперь картинка яркая и очень разная. Это мой путь, и есть ещё много тем, над которыми я продолжаю работать, в том числе с психологом
Я всё исследую на себе. Изучала шаманские практики, дважды была на Випассане, совершала паломничества по святым местам и встречалась со святыми людьми. Больше десяти лет экспериментирую с Дизайном человека и Генными ключами. Перестроила всю свою жизнь на основе внутренней ясности и продолжаю руководствоваться ею. На основе Генных ключей создала свою колоду метафорических карт
Контакт с жизненной силой и системой большего масштаба (Богом) – неотъемлемая часть моей жизни. Психотерапия для меня – один из способов духовной работы
Для меня важны гуманистические ценности, права и достоинство каждого человека. Последние несколько лет живу в эмиграции и хорошо знаю, каково это – адаптироваться в новой стране, создавать заново окружение, находить друзей и делать себе хорошо в любых заданных обстоятельствах
Практикую с 2011 года. Провела больше 1000 сессий с клиентами. Прошла больше 16 000 часов обучения и практики. Регулярно прохожу супервизии и личную терапию
Высшее образование
Международное образование
Повышение квалификации
Нажмите на документ, чтобы увеличить
Сомнения до начала
Да, на энергии травмы можно достичь очень многого. Вопрос, какой ценой – сколько мы платим за это здоровьем, временем, чем-то ещё. Психотерапия – это пространство, где можно честно встретиться с тем, что есть, и найти новую подходящую вам конфигурацию. Выбор вы сделаете сами, но уже из более ясного состояния
Когда человек переходит с «движка травмы» на «движок интереса к жизни», действительно может быть период турбулентности и пересборки, и в этот период доход может меняться. Решение принимается тогда, когда внутри есть полное согласие
В этом одна из ценностей – разные варианты можно сначала попробовать в безопасном пространстве терапии, как на черновике, не рискуя отношениями, деньгами и здоровьем. Можно экспериментировать на сессиях, а в жизнь брать только то, что вы выбираете осознанно
Я не могу говорить за других психотерапевтов. Не знаю, как проходила та терапия и что там было. Могу гарантировать только то, что даю со своей стороны
Бывает, что специалист подходит не всем или не на весь период. С одним терапевтом мы проходим часть пути, берём нужное и идём дальше. Я сама сменила больше пяти психотерапевтов, и найти «того самого» – задачка со звёздочкой. Но если кто-то не подошёл, это не повод перестать действовать. Это значит, что нужно найти то, что будет помогать, и того, кто будет помогать
Я тоже отношусь к эзотерике скептически, потому что мне важно понимать, как всё устроено, что именно я делаю и что происходит, а не верить в какие-то концепции вслепую
Основа моей работы – научно обоснованная психология: красный диплом психолога-консультанта, переподготовка по клинической психологии и психотравматологии, EMDR, IFS, КПТ, работа с телом, нервной системой и психосоматикой. Трансперсональная и процесс-ориентированная психология тоже относятся к психотерапии, а не к эзотерике и дают очень широкую картографию человеческой психики
Духовные практики для меня дополнение и расширение картины мира, а не её замена. Свой духовный путь я никому не навязываю
Если вам ближе научный язык, мы будем говорить на нём. Если вам близки темы духовности и мистического опыта – я открыта к ним и отношусь с уважением
Близкие привыкли к нам в старой комплектации. Когда мы начинаем меняться, вся система приходит в движение, и это им может не понравиться. Возможно, их устраивает то, какими они привыкли вас воспринимать и то, как вы живёте. Но вопрос в том, устраивает ли это нас? То, как мы проживём свою жизнь, – это наша личная ответственность, а не наших близких и не нашего окружения. Их мнение – всего лишь их мнение
Если в решениях мы ориентируемся на других и на чужое мнение, то идём на компромиссы с самими собой и отказываемся от важного и ценного для себя. Фактически мы отказываемся от своей жизни, которую могли бы прожить, лишь бы быть удобными и оправдать чужие ожидания. Мы платим за это очень высокую цену
Если есть сомнения, стоит спросить себя: «А как для меня будет хорошо?» И прислушаться к телу. Если хорошо будет пойти в терапию, идти. Если хорошо будет не идти, не идти. Но решение должно исходить от вас, а не от ваших близких
Как это будет?
Конечно. Формулировать запрос заранее не обязательно. Достаточно желания и ощущения, что вам это нужно. Вместе мы разберёмся и сформулируем запрос в процессе
Иногда в процессе терапии могут подниматься трудные чувства, воспоминания или темы, к которым раньше не было возможности обратиться. Когда мы направляем внимание на старую боль, к которой привыкли настолько, что перестали осознавать, она не появляется откуда-то извне. Мы замечаем то, что уже и так в нас существовало, и получаем возможность исцелить это
Это не означает, что вам обязательно должно становиться хуже, чтобы работа приносила пользу
В психотерапии вы будете самостоятельно регулировать интенсивность переживаний и мы не будем делать ничего без вашего активного желания и согласия. Вы всегда можете попросить сделать паузу, отказаться от упражнения или вернуться к теме позже. Мы не обязаны продолжать что-то только потому, что уже начали. Моя задача – учитывать ваше состояние и вместе с вами искать подходящий формат работы
Первые изменения многие замечают в первые сессии, а ощутимое облегчение чаще приходит примерно через 8–10 встреч. Иногда на запрос хватает пакета из 4 сессий, иногда нужны полгода, год или полтора. Это индивидуально и зависит от вашей ситуации. Трансформация идёт в вашем собственном темпе. ИИ-помощник помогает фиксировать результаты и внедрять их в жизнь, чтобы это было наглядно. Психотерапия – это вложение сил и времени, и важно, чтобы оно было вашим осознанным выбором
Результат зависит от нас обоих и от вашей жизни. Я отвечаю за качество внимания, рамку, конфиденциальность и профессионализм. Путь мы проходим вместе: я рядом и помогаю, а проживать его будете вы, в своём темпе и выбирая, что брать в жизнь. Психолог не волшебная палочка и не волшебная таблетка, и если ожидание в том, что всё сделает он, скорее всего, будет разочарование
Многое зависит от целей. Если они в вашей зоне влияния, у терапии хорошие шансы помочь вам к ним прийти. Но некоторые запросы выходят за её пределы. Например, «хочу забеременеть и родить ребёнка» или «хочу встретить партнёра» – это происходит по воле сил, которыми мы не управляем. Но можно повлиять на то, сможем ли мы распознать своего человека, построить отношения и не сбежать. И на то, чтобы встречаться с обстоятельствами, которые приносит жизнь и которые не входили в наши планы, не разрушаясь
Мы не можем управлять погодой. Но можем подготовиться к ней. Если впереди зима, поставить зимнюю резину и достать тёплую одежду. Так и в терапии: мы не контролируем, когда случится удача, а когда какое-то несчастье, но можем сделать себе максимально хорошо в тех условиях, которые есть, и сделать всё от нас зависящее, чтобы подготовить условия для того, чтобы желаемое смогло произойти
Условия и формат
Всё, что происходит на сессии, остаётся между нами. Исключения только с вашего согласия или без передачи персональных данных:
Да. Я официально принимаю оплату как из России, так и из любых стран
Да. У меня есть квалификация клинического психолога. При необходимости я могу работать в команде с вашим психиатром или порекомендовать специалиста
Да. Решение о продолжении или завершении терапии всегда остаётся за вами. Вы можете остановиться, если чувствуете, что сейчас вам этого достаточно, ваши обстоятельства изменились или вы хотите выбрать другой формат помощи
Если вы готовы, я предложу обсудить решение о завершении на отдельной завершающей встрече, которую мы бронируем из первого пакета оплаченных сессий. Мы сможем подвести итоги и подумать, что поможет вам поддерживать изменения дальше
Если вы не уверены, хотите ли продолжать, мы можем обсудить сомнения и вместе посмотреть, что именно не подходит. Вам не нужно принимать решение немедленно или оправдывать его
Дата вступления в силу: 14 октября 2026 г.
1.1. Настоящая Политика определяет, как обрабатываются и защищаются персональные данные посетителей сайта и клиентов. Оператор персональных данных: Шабалина Юлия Сергеевна, самозанятая (плательщик налога на профессиональный доход), ИНН 782576743537, адрес электронной почты vsebyatina@gmail.com (далее — Оператор).
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.3. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает через сайт, в мессенджере Telegram (включая бот ИИ-помощника), по электронной почте, при записи на встречи и при оказании услуг.
1.4. Политика опубликована на сайте в свободном доступе. Обращаясь к Оператору, вы подтверждаете, что ознакомились с ней.
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу. Обработка — любое действие с персональными данными: сбор, запись, хранение, использование, передача, удаление. Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся данные. Оператор — лицо, которое организует и осуществляет обработку персональных данных.
3.1. Связь с вами и запись на встречу. Данные: имя или ник, контакты (Telegram, электронная почта, телефон, если вы его сообщили), содержание вашего обращения.
3.2. Заключение и исполнение договора оказания услуг: согласование расписания, проведение онлайн-встреч, расчёты, выдача чека. Данные: фамилия, имя, отчество (если вы их сообщили), контактные данные, сведения об оплате (без номеров банковских карт), договорённости о формате и времени работы.
3.3. Доступ к ИИ-помощнику психолога в Telegram. Данные: идентификатор и имя пользователя в Telegram, сообщения, которые вы отправляете боту.
3.4. Работа и улучшение сайта. Данные: технические сведения (IP-адрес, тип устройства и браузера, посещённые страницы, время визита), файлы cookie.
3.5. Исполнение требований законодательства, в том числе налогового учёта самозанятых.
3.6. Оператор не требует от посетителей сайта сообщать сведения о состоянии здоровья. Если вы сообщаете такие сведения в ходе консультаций или переписки, они обрабатываются только в целях оказания услуг и только на основании вашего отдельного согласия.
4.1. Обработка осуществляется на основании: вашего согласия; договора, стороной которого вы являетесь, и мер по его заключению по вашему обращению; требований законодательства РФ.
4.2. Согласие на обработку даётся добровольно: действием, из которого явно следует ваше согласие (например, отметкой в соответствующем поле или продолжением обращения после ознакомления с настоящей Политикой), а для особых категорий данных — в форме, предусмотренной законом. Вы можете отозвать согласие в любое время.
5.1. Оператор выполняет с данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача (предоставление, доступ) в случаях, указанных ниже, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них.
5.2. Для работы Оператор использует сторонние сервисы: платформу, на которой создан сайт, мессенджер Telegram, электронную почту, сервис видеосвязи Zoom, сервисы приёма платежей, налоговое приложение «Мой налог» ФНС России. Эти сервисы получают данные в объёме, необходимом для их работы.
5.3. Персональные данные не продаются, не передаются третьим лицам для рекламы и не используются для принятия решений, которые порождают юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки.
5.4. Передача данных по требованию государственных органов осуществляется в случаях и порядке, установленных законом.
5.5. Часть используемых сервисов может размещать серверы за пределами Российской Федерации. Давая согласие, вы соглашаетесь на такую трансграничную передачу в объёме, необходимом для работы этих сервисов.
6.1. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, или до отзыва вами согласия, если иное не требуется законом.
6.2. Данные обращений и данные клиентов хранятся в течение 3 лет с момента последнего обращения или окончания оказания услуг. Если вы возвращаетесь к работе, срок отсчитывается заново. Документы налогового учёта хранятся в течение срока, установленного законодательством.
6.3. По истечении срока данные удаляются или обезличиваются, если вы не дали согласие на более длительное хранение либо более длительное хранение не требуется законом. Вы можете в любой момент потребовать удалить данные раньше, отозвав согласие (раздел 7).
7.1. Вы вправе: получить информацию об обработке ваших данных; требовать их уточнения, блокирования или удаления; отозвать согласие на обработку; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
7.2. Запрос или отзыв согласия направьте на vsebyatina@gmail.com. Оператор ответит в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса. Для идентификации Оператор вправе уточнить у вас сведения, необходимые для подтверждения личности.
8.1. Оператор принимает организационные и технические меры защиты: ограничивает доступ к данным, использует пароли и двухфакторную аутентификацию там, где её поддерживает сервис, хранит записи только в тех сервисах, которые необходимы для работы.
8.2. Данные о содержании консультаций обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности.
9.1. Сайт может использовать файлы cookie и сервисы веб-аналитики. Подробности и способы отключения — в Политике конфиденциальности.
10.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное не указано в ней.
10.2. Контакты Оператора: Шабалина Юлия Сергеевна, ИНН 782576743537, vsebyatina@gmail.com.
Дата вступления в силу: 14 октября 2026 г.
1.1. Здесь описано, как Шабалина Юлия Сергеевна (далее — Психолог) обращается с информацией посетителей сайта и клиентов, и как работает конфиденциальность консультаций. Порядок обработки персональных данных описан отдельно в Политике обработки персональных данных.
1.2. Сайт и услуги предназначены для лиц старше 18 лет.
2.1. Информацию, которую вы сообщаете сами: сообщения в Telegram и по электронной почте, данные при записи на встречу, переписка с ботом ИИ-помощника.
2.2. Информацию, которая собирается автоматически: IP-адрес, тип устройства и браузера, страницы, которые вы открывали, время визита, файлы cookie.
2.3. Информацию, которую вы сообщаете на сессиях, если вы стали клиентом.
3.1. Cookie — небольшие файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере. Они нужны, чтобы сайт работал корректно и чтобы понимать, какие разделы полезны посетителям. Для статистики могут использоваться сервисы веб-аналитики.
3.2. Вы можете отключить или удалить cookie в настройках браузера. Часть функций сайта при этом может работать хуже.
4.1. Всё, что вы рассказываете на сессиях и в переписке с Психологом, остаётся конфиденциальным. Аудио- и видеозапись сессий не ведётся без согласия обеих сторон.
4.2. Информация передаётся третьим лицам только в следующих случаях:
4.3. Психолог хранит рабочие заметки в объёме, необходимом для работы, и удаляет их по окончании срока хранения, указанного в Политике обработки персональных данных.
5.1. ИИ-помощник работает в Telegram и обрабатывает сообщения, которые вы ему отправляете. Он не заменяет психолога, не ставит диагнозов и не предназначен для кризисных ситуаций: в кризисе обратитесь в экстренные службы вашей страны.
5.2. Условия работы с ИИ-помощником, включая то, какие данные он обрабатывает, определяются при подключении к боту.
6.1. Для работы Психолог использует сторонние сервисы: платформу сайта, Telegram, электронную почту, Zoom, платёжные сервисы. Они имеют собственные правила обработки данных, за которые Психолог не отвечает.
6.2. На сайте могут быть ссылки на другие ресурсы, в том числе на социальные сети. Психолог не отвечает за их содержание и политику конфиденциальности. Instagram принадлежит компании Meta, деятельность которой признана экстремистской и запрещена в Российской Федерации.
6.3. Передача информации через интернет не может быть защищена абсолютно. Психолог принимает разумные меры, но не может гарантировать полную защиту каналов связи, которые вы выбираете сами.
7.1. Психолог вправе изменять политику. Актуальная редакция всегда доступна на сайте.
7.2. Вопросы о конфиденциальности направляйте на vsebyatina@gmail.com.
Дата вступления в силу: 14 октября 2026 г.
Шабалина Юлия Сергеевна, самозанятая (плательщик налога на профессиональный доход), ИНН 782576743537 (далее — Исполнитель), публикует настоящую оферту в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ. Оферта адресована любому дееспособному физическому лицу старше 18 лет (далее — Заказчик).
Сайт — сайт Исполнителя, на котором опубликована оферта. Услуги — индивидуальные психологические консультации и психологическая работа онлайн в формате видеосвязи. Сессия — встреча продолжительностью около 60 минут. Разовая консультация — одна сессия. Пакет — четыре сессии, оплачиваемые вместе. Предварительная встреча — бесплатная встреча длительностью 20 минут. ИИ-помощник — бот в Telegram, который предоставляется клиентам пакетов на время работы.
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги в выбранном формате (разовая консультация или пакет), а Заказчик оплачивает их.
2.2. Услуги — психологическая помощь. Они не являются медицинской помощью, не заменяют лечение, не включают постановку диагноза и назначение лекарств. Если у Заказчика есть показания к медицинской помощи, Исполнитель рекомендует обратиться к врачу.
2.3. Исполнитель не гарантирует конкретный результат. Результат зависит в том числе от участия самого Заказчика.
2.4. Исполнитель не работает с острыми психотическими состояниями, с активной алкогольной или наркотической зависимостью вне ремиссии, не проводит терапию с детьми напрямую. Подробнее — в разделе «С чем вы не работаете» на Сайте.
3.1. Предварительная встреча бесплатна и не является оказанием платной Услуги. На ней стороны определяют, подходит ли Заказчику формат работы.
3.2. Акцептом оферты считается оплата Заказчиком выбранного формата либо подтверждение записи на сессию в Telegram или по электронной почте после согласования времени. С момента акцепта договор считается заключённым.
3.3. Акцептуя оферту, Заказчик подтверждает, что ему исполнилось 18 лет, что он ознакомился с Политикой обработки персональных данных и Политикой конфиденциальности и согласен с условиями оферты.
4.1. Стоимость Услуг:
4.2. Стоимость Услуг указана в рублях. Заказчик из другой страны может оплатить Услуги переводом из-за рубежа: актуальная сумма для такой оплаты указана на Сайте и включает банковские комиссии.
4.3. В стоимость пакета входит не только время сессий, но и ИИ-помощник между встречами, ежемесячный отчёт об изменениях и завершающая сессия.
4.4. Оплата производится заранее, до начала сессии либо пакета, переводом по реквизитам, которые Исполнитель сообщает Заказчику. Принимается оплата из России и из других стран.
4.5. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» и направляет Заказчику чек, сформированный в приложении «Мой налог».
4.6. Стоимость оплаченного пакета не меняется. Цены на новые услуги могут быть изменены Исполнителем с публикацией на Сайте.
5.1. Сессии проходят онлайн в Zoom. Заказчик обеспечивает стабильную связь и возможность говорить без посторонних.
5.2. Продолжительность сессии — около 60 минут. При необходимости она может быть продлена на 10–15 минут без дополнительной оплаты. Если Заказчик опаздывает, сессия заканчивается в назначенное время.
5.3. В рамках пакета сессии проходят по договорённости раз в неделю или раз в две недели в одно и то же время. Если фиксированное время не подходит, подбирается гибкий график.
5.4. Одна сессия из пакета резервируется как завершающая. На ней стороны вместе подводят итоги работы и закрепляют результат. Стоимость забронированной завершающей сессии возврату не подлежит.
5.5. Аудио- и видеозапись сессий не ведётся без согласия обеих сторон.
6.1. Если Заказчик предупредил о переносе или отмене не позднее чем за 24 часа до начала, перенос или отмена бесплатны.
6.2. Если предупреждение поступило менее чем за 24 часа или Заказчик не пришёл, сессия считается оказанной и оплачивается полностью.
6.3. Если Исполнитель пропускает сессию по любой причине (болезнь, проблемы со связью и другое), следующая сессия проводится бесплатно: стоимость пропущенной сессии не списывается.
7.1. Заказчик вправе отказаться от Услуг в любой момент. Исполнитель рекомендует завершать работу осознанно, на завершающей сессии.
7.2. Для возврата Заказчик направляет заявление на vsebyatina@gmail.com. Неиспользованная часть оплаты возвращается в течение 10 календарных дней со дня получения заявления. Из возвращаемой суммы удерживается стоимость фактически оказанных сессий, включая сессии, не отменённые в срок, и стоимость забронированной завершающей сессии, которая возврату не подлежит. Если пакет использован не полностью, каждая сессия, включая завершающую, засчитывается по стоимости разовой консультации — 7 500 ₽. Это соответствует статье 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
7.3. Пример: Заказчик оплатил пакет за 26 000 ₽ и провёл 1 сессию; возвращается 26 000 − 7 500 (оказанная сессия) − 7 500 (завершающая сессия) = 11 000 ₽. Если стоимость оказанных сессий и завершающей сессии по цене разовой консультации равна стоимости пакета или превышает её, возврат не производится, а доплата не требуется.
7.4. При оплате из другой страны возврат производится тем же способом и в той же валюте, в которой была оплата, пропорционально неиспользованной части.
7.5. Исполнитель вправе прекратить оказание Услуг, если Заказчик нарушает условия оферты, оскорбляет Исполнителя или приходит на сессию в состоянии, не позволяющем работать. Стоимость неоказанных сессий в этом случае возвращается.
8.1. Исполнитель обязуется оказывать Услуги надлежащего качества и соблюдать конфиденциальность в соответствии с Политикой конфиденциальности.
8.2. Заказчик обязуется оплачивать Услуги, предоставлять достоверные сведения, соблюдать время сессий и уважительно относиться к Исполнителю.
8.3. Заказчик подтверждает, что не находится в состоянии, требующем экстренной медицинской или психиатрической помощи. В кризисной ситуации необходимо обратиться в экстренные службы своей страны. Если Заказчик принимает препараты по назначению психиатра, ему рекомендуется сообщить об этом Исполнителю.
8.4. Решения о своей жизни Заказчик принимает самостоятельно и отвечает за них.
9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, а обращение с информацией консультаций — в соответствии с Политикой конфиденциальности. Эти документы опубликованы на Сайте.
10.1. Стороны отвечают в соответствии с законодательством РФ.
10.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, включая перебои связи, которые стороны не могли предотвратить. В таком случае сессия переносится.
11.1. Претензии направляются на vsebyatina@gmail.com. Исполнитель рассматривает их в течение 10 календарных дней.
11.2. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде в порядке, установленном законодательством РФ. Заказчик-потребитель вправе обратиться в суд по месту своего жительства.
12.1. Договор действует до полного исполнения сторонами обязательств. Оферта действует до её отзыва Исполнителем. Изменения оферты вступают в силу с момента публикации на Сайте и не распространяются на уже оплаченные услуги.
Шабалина Юлия Сергеевна
Статус: самозанятая (плательщик налога на профессиональный доход)
ИНН: 782576743537
Электронная почта: vsebyatina@gmail.com